Журналистка под видом соцработника попадает в дом престарелых, где живут люди с инвалидностью. Её цель — проверить слухи о плохом обращении с подопечными. Внутри она видит тревожные детали: грязные палаты, равнодушный персонал, следы пренебрежения.
Постепенно она находит подтверждения — пожилые жильцы боятся жаловаться, но в разговорах проскальзывает правда. Некоторые рассказывают о грубости, другие — о нехватке лекарств. Каждый день здесь превращается в испытание. Теперь журналистке нужно собрать доказательства, не раскрывая себя.